11月　ステップアップミーティング！！

　月がたつのは早いもので、11月も　もう終わりです。
月末の慌ただしさもいつものことですが、今日のステップアップミーティングでは、うれしい報告をさせていただきました。

　私は、社長業という役割をいただいてから、大好きな第一線での現場営業というのは、社員に譲ることが多くなった訳ですが、それでも、直接お客様とかかわる機会というのは常に大事にしております。

　社員と同行し、現地の調査や、お客様へ提案。そして集金に至るまで・・・　　

機会を作り現場の空気感というか、現場の感性というものを研ぎ澄ますことは大事なことです。

　そんな折、先日集金にお伺いしたお客様から、大変暖かいお言葉をいただきました。

　工事を無事に引き渡し、ご縁をいただきお世話になった御礼をさせていただいた席で、逆にお客様のほうから、丁寧な仕事をしていただき大変満足していますとのお言葉。　若い職人さんが丁寧に頑張った現場でしたが、現場でのあいさつやマナーに感心されていました。
　本当にありがとうございます。　

　早速、うれしい事例として報告させていただきました。　社員が輝いてる瞬間です。　
　今年もあと1か月。　『お客様と気持ちいいを共有しよう』　の合言葉のもと、頑張っていきます。